
Google Xəritələrdə görünürlüyü artırmaq üçün Google Biznes Profilinizi təsdiqləyin, əsas fəaliyyətinizə uyğun kateqoriya seçin və hər filialın ünvanını, iş saatlarını, telefon nömrəsini dəqiq göstərin. Google yerli nəticələri əsasən axtarışa uyğunluq, məsafə və biznesin tanınmışlığı əsasında sıralayır. Google-un yerli sıralama təlimatına görə, dolğun profil məlumatları biznesinizin uyğun axtarışlarda göstərilməsinə kömək edir. Müştəri rəyləri və digər saytların biznesinizə verdiyi istinadlar da tanınmışlığa təsir edə bilər.
Müştəri profilinizi tapdıqdan sonra qərar vermək üçün konkret məlumat axtarır. Kafel almaq istəyən şəxs nümunəni evə götürə biləcəyini, memar seçdiyi təbii daş plitəni salonda görə biləcəyini, podratçı isə sifarişi hansı girişdən və saat neçəyədək götürə biləcəyini bilmək istəyir. Eyni prinsip digər yerli bizneslərə də aiddir. Profil və filial səhifəsi müştərinin növbəti addımını asanlaşdırmalıdır.
Lokal SEO biznesin müəyyən ərazi ilə bağlı axtarışlarda görünməsinə kömək edən işlərdir. «Yaxınlıqdakı kafel mağazası» və «Bakıda təbii daş satışı» kimi sorğularda istifadəçi gedə və ya əlaqə saxlaya biləcəyi bir yer axtarır. Google Biznes Profili həmin biznesin Google Axtarışda və Xəritələrdə görünə bilən qeydidir. Yerli nəticələr bloku isə Google Axtarış səhifəsində xəritə ilə birlikdə göstərilə bilən biznes siyahısıdır.
Sıralama amili | Nə deməkdir? | Biznes nə edə bilər? |
Uyğunluq | Profilin axtarış sorğusuna nə dərəcədə cavab verməsi | Dəqiq əsas kateqoriya seçmək və filialda hansı məhsul və xidmətlərin olduğunu aydın göstərmək |
Məsafə | Axtarış edən şəxslə biznes arasındakı məsafə | Ünvanı və xəritə nişanını düzgün göstərmək. Nəticələri müxtəlif ərazilərdən yoxlayarkən məsafəni nəzərə almaq |
Tanınmışlıq | Biznesin nə qədər tanındığı. Google qiymətləndirmədə rəyləri və digər saytlardan gələn istinadları da nəzərə ala bilər. | Həqiqi müştərilərdən rəy istəmək və istehsalçıların diler siyahılarında, peşəkar kataloqlarda məlumatları aktual saxlamaq |
Məsələn, eyni mağaza öz məhəlləsində «kafel mağazası» sorğusunda görünə, şəhərin uzaq hissəsində isə daha aşağı mövqedə çıxa bilər. Görünürlüyü qiymətləndirərkən axtarış ifadəsini və axtarışın edildiyi ərazini birlikdə qeyd edin. Bu, Google-un açıqladığı məsafə amilini hesaba qatmağa kömək edir.
Uyğun axtarışlardan daha çox müraciət almaq imkanı. Google kateqoriya seçiminin yerli sıralamaya təsir etdiyini bildirir. Əsas fəaliyyəti kafel satışı olan mağaza, hesabında mövcuddursa, ən konkret uyğun kateqoriyanı seçə bilər. Filial səhifəsində isə «çöl üçün plitə nümunələri», «təbii daş plitələrə yerində baxış» və ya «anbardan təhvil» kimi yalnız həmin filialda təklif olunan imkanları göstərmək olar.
Müştərinin ziyarət qərarını asanlaşdırmaq. BrightLocal-ın 2026-cı ildə ABŞ-da 1 002 yetkin şəxslə apardığı sorğuda iştirakçıların 97%-i yerli bizneslər haqqında rəyləri oxuduğunu bildirib. Bu göstərici ABŞ sorğusuna aiddir. Alıcı üçün rəyin məzmunu da praktik dəyər daşıyır. Məsələn, sifarişin vaxtında hazır olması və ya fərqli səthlərin salonda müqayisə edilə bilməsi barədə rəy onun nə gözləyəcəyini aydınlaşdırır.
Marağın hansı mərhələdə itdiyini görmək. Google Biznes Profili hesabatında sayt keçidinə kliklər, zəng düyməsinə toxunuşlar və marşrut sorğuları görünə bilər. Marşrut sorğuları artır, amma ziyarətlər artmırsa, xəritə nişanını və giriş təlimatını yoxlayın. Zəng düyməsinə toxunuşlar artır, amma qiymət sorğuları artmırsa, cavabsız zənglərin və gün ərzində cavablandırma müddətinin uçotuna baxın.
Müştərinin gedə bildiyi hər uyğun filial üçün həmin məkanı təmsil edən profil istifadə edin. Profildəki sayt ünvanı alıcını filialın öz səhifəsinə aparsın. Orada iş saatları, görüş qaydası, parklanma və nümunə şərtləri göstərilsin. Sərgidə olan məhsulla həmin gün təhvil verilə bilən məhsulu ayrıca qeyd edin. Bu fərq xüsusilə təmir qrafikinə uyğun material götürən podratçılar üçün vacibdir.
Alıcının salonda bütöv plitəyə, yoxsa kiçik nümunəyə baxa biləcəyini aydın yazın. Sifarişi daş emalı ustası vasitəsilə vermək lazımdırsa, bunu ziyarətdən əvvəl bildirin. Təhvil məntəqəsinin girişi və saatları salondan fərqlənirsə, filial səhifəsində hər ikisini ayrıca göstərin. Məsələn, salonda baxış saat 18:00-dək davam edə, yük təhvili isə saat 16:00-da bitə bilər. Hər iki saatı bilən müştəri ziyarətini məqsədinə uyğun planlayır.
Müştərinin ünvanına gedən və öz iş ünvanında müştəri qəbul etməyən usta Google-un tələblərinə uyğundursa, ünvanını gizlədərək xidmət ərazisi üzrə profil istifadə edə bilər. Google yalnız onlayn fəaliyyət göstərən biznesləri Biznes Profili üçün uyğun hesab etmir. Müştəri qəbulu olmayan anbarı satış salonu kimi göstərmək də uyğunluq problemi yaradır.
1. Əsas kateqoriya və biznes adı. Əsas kateqoriya əsas fəaliyyətinizi ifadə etsin. Əlavə kateqoriyaları ayrıca fəaliyyət sahələri üçün istifadə edin. Biznes adı lövhədə, saytda və müştərilər arasında istifadə etdiyiniz adla uyğun gəlsin. Google-un qaydalarına görə, biznes adında reklam ifadələri və ada aid olmayan məhsul açar sözləri yerləşdirilməməlidir.
2. Dəqiq saatlar və düzgün giriş. Filialın telefon nömrəsini, ünvanını və xəritə nişanını telefondan yoxlayın. Marşrutun müştərini doğru qapıya apardığına əmin olun. Bayram günləri üçün xüsusi iş saatlarını əvvəlcədən qeyd edin. Satış zalı ilə sifariş təhvilinin qrafiki fərqlidirsə, filial səhifəsində hər birini öz adı ilə göstərin.
3. Müştərinin istifadə edə biləcəyi filial səhifəsi. Yerli səhifədə ünvanla yanaşı xidmətləri və ziyarət şərtlərini yazın. Mağaza səhifəsində nümunə sifarişi, memar və dizaynerlər üçün görüş, anbardan təhvil və çatdırılma barədə konkret məlumat verin. Məhsulun mövcudluğu tez dəyişirsə, alıcıya onu necə dəqiqləşdirəcəyini göstərin.
4. Davamlı rəy toplama qaydası. Sifariş təhvil verildikdən və ya konsultasiya başa çatdıqdan sonra müştəridən təcrübəsini paylaşmasını istəyin. Google bunun üçün rəy keçidi və QR kod təqdim edir. Google rəy müqabilində endirim və hədiyyə verməyi, həmçinin yalnız müsbət rəy yazacağı gözlənilən müştəriləri seçməyi qadağan edir. Mənfi rəyə cavab verərkən mövzunu qısa qeyd edin və həll üçün əlaqə üsulu göstərin.
Küçədən görünən lövhəni, bina nömrəsini və giriş qapısını eyni kadrda göstərməyə çalışın. Bir neçə mağaza eyni binadadırsa, müştərinin əsas yoldan hansı istiqamətə dönəcəyini anladan foto əlavə edin. Google xarici görünüş fotoşəkillərinin müştərilərə biznesi yerində tanımağa kömək etdiyini bildirir.
Kafel sərgisini əvvəlcə bütöv, sonra yaxından çəkin. Geniş kadr plitənin dolab, dəzgah və digər materiallarla necə göründüyünü göstərir. Yaxın kadr səthin teksturasını və plitələr arasındakı birləşməni görməyə kömək edir. Təbii daşda bütöv plitənin fotosu damarların istiqamətini və miqyasını göstərir. ABŞ Energetika Nazirliyinin izahına görə, rəngin necə göründüyü həm işıq mənbəyindən, həm də səthin işığı necə əks etdirməsindən asılıdır. Buna görə alıcıya nümunəni layihənin öz işığında yoxlamaq imkanı vermək faydalıdır.
Kanal | Alıcı harada görür? | Görünürlük nədən asılıdır? | Xərc və davamlı iş | Daha uyğun istifadə |
Orqanik Google Xəritələr görünürlüyü | Google Xəritələrdə və yerli axtarış nəticələrində | Uyğunluqdan, məsafədən və tanınmışlıqdan | Profil ödənişsizdir. Məlumatları, şəkilləri və rəyləri idarə etmək vaxt tələb edir. | Yaxınlıqda mağaza və ya xidmət axtaran şəxslərə çatmaq |
Saytda filial səhifəsi | Adi axtarış nəticələrində və şirkətin saytında | Səhifənin axtarışa uyğunluğundan və məlumatın aktuallığından | Mövcud saytda əsas xərc mətnin hazırlanması və yenilənməsidir. | Ziyarət, xidmət, çatdırılma və təhvil şərtlərini izah etmək |
Yerli kataloqlar və diler siyahıları | Kataloqlarda və istehsalçıların saytlarında | Qeydin dəqiqliyindən və həmin mənbənin auditoriyasından | Tarif kataloqdan asılıdır. Ünvan və telefon dəyişəndə qeydlər yenilənir. | Müştərinin istifadə etdiyi kanallarda filialı tapmağı asanlaşdırmaq |
Google Xəritələr reklamları | Sponsorlu yerləşdirmələrdə | Kampaniyanın yayımlanmasından və büdcədən | Ödənişlidir. Xərci və gələn müraciətləri izləmək lazımdır. | Yeni filialın açılışı və ya müddətli kampaniya üzrə tələbi yoxlamaq |
Ödənişsiz yerli məhsul elanları | Google-un uyğun məhsul bölmələrində | Filial üzrə düzgün qiymət və stok məlumatından | Yerləşdirmə ödənişsizdir. Google yerli məhsul məlumatının ən azı gündə bir dəfə yenilənməsini tələb edir. | Konkret məhsulun yaxınlıqdakı hansı mağazada mövcud olduğunu göstərmək |
Google-un qaydalarına görə, daha yüksək orqanik yerli mövqe almaq üçün ödəniş etmək mümkün deyil. Reklam büdcəsini kampaniyanın gətirdiyi müraciətlər, orqanik işi isə filial məlumatlarının keyfiyyəti və uzunmüddətli göstəricilər əsasında qiymətləndirin.
İşə başlamazdan əvvəl hər filial üzrə göstəriciləri qeyd edin. Ayın sonunda filialı öz əvvəlki dövrü ilə müqayisə edin. Müxtəlif məhəllələrdə yerləşən iki mağazanın müştəri axını fərqli ola bilər. Eyni filial üzrə müqayisə dəyişiklikləri izləməyə imkan verir. Hesabatda kifayət qədər sorğu məlumatı varsa, brend adı ilə edilən axtarışları «yaxınlıqdakı kafel mağazası» kimi ümumi sorğulardan ayırın.
Google-un hesabatında zəng göstəricisi düyməyə toxunuşu, marşrut sorğusu isə istiqamət istənilməsini ölçür. Satışa təsiri qiymətləndirmək üçün baş tutmuş zəngləri, görüşləri, nümunə sifarişlərini və qiymət təkliflərini də qeyd edin. Filialın profilindəki sayt ünvanına UTM parametrləri əlavə etməklə həmin ünvandan gələn ziyarətləri Google Analytics-də izləyə bilərsiniz. Profil hesabatı orqanik nəticələrdən və Google Ads-dən gələn qarşılıqlı əlaqələri əhatə edə bildiyi üçün reklam dövrlərini müqayisədə nəzərə alın.
Eyni filial üçün təkrar profil yaratmaq. Yeni qeyd açmazdan əvvəl mağazanın adı və ünvanı ilə axtarın. Köhnə profil varsa, onun idarəetmə hüququnu yoxlayın.
Yalnız şəhər adı dəyişdirilmiş filial səhifələri hazırlamaq. Hər səhifəyə həmin filialın ünvanını, girişini, xidmətlərini və real fotoşəkillərini əlavə edin. Google oxşar sorğularda görünmək üçün yaradılmış və istifadəçini eyni son ünvana yönəldən aralıq səhifələri spam kimi qiymətləndirə bilər.
Nümayişdə olan məhsulu stokda göstərmək. Müştəriyə salonda baxa biləcəyi məhsulu, dərhal götürə biləcəyi məhsulu və sifarişlə gələn variantı aydın göstərin.
Uğuru bir cihazdakı sıralama ilə ölçmək. Müştərinin yeri dəyişdikcə nəticələr də dəyişir. Hər filial üzrə ümumi sorğuları və real müraciətləri dövrlər üzrə izləyin.
Yaxın ərazidən gələn müraciətləri satışa çevirə bilən biznes üçün lokal SEO-nun dəyərini sadə hesabla yoxlamaq olar. Tutaq ki, profilin idarə edilməsi və proqram xərcləri ayda 300 AZN təşkil edir. Bir əlavə satışdan dəyişən xərclər çıxıldıqdan sonra 600 AZN qalırsa, iki ayda bir əlavə satış həmin xərci qarşılayır. Uyğun müraciətlərin 25%-i satışa çevrilirsə, bu nəticə üçün orta hesabla ayda iki əlavə uyğun müraciət lazımdır. Bunlar nümunə rəqəmlərdir. Hesablamada öz satış marjanızı və müraciətlərin satışa çevrilmə faizini istifadə edin.
Profil artıq müraciət gətirirsə, büdcə qərarını alıcının hansı mərhələdə ilişdiyinə görə verin. Məsələn, zəng edənlərin əsas sualı stokla bağlıdırsa və işçilər həmin anda cavab verə bilmirsə, filial üzrə stok məlumatını dəqiqləşdirmək daha çox müraciəti sifarişə çevirməyə kömək edə bilər.
Google uyğun bizneslərə profili ödənişsiz yaratmaq və idarə etmək imkanı verir. Reklam ayrıca ödənişli xidmətdir.
Müştərinin ünvanına gedən uyğun biznes xidmət ərazisi üzrə profil aça və öz ünvanını gizlədə bilər. Yalnız onlayn fəaliyyət göstərən bizneslər profil üçün uyğun sayılmır.
Bəli. Hər filial Google-un uyğunluq tələblərinə cavab verirsə və ayrıca real biznes məkanı kimi fəaliyyət göstərirsə, öz profilindən istifadə edə bilər.
Əsas fəaliyyəti ən dəqiq ifadə edən bir əsas kateqoriya seçin. Əlavə kateqoriyaları yalnız biznesin həqiqətən təklif etdiyi digər əsas xidmətlər üçün istifadə edin.
Bəli. Həqiqi təcrübəsi olan müştərilərə rəy keçidini və ya QR kodu göndərmək olar. Google rəy müqabilində ödəniş, hədiyyə və endirim təklif etməyi qadağan edir.
Alıcıya həmin filialın saatlarını, ünvanını, girişini və xidmətlərini göstərən səhifəni seçin. Bir neçə filialı olan biznesdə ayrıca filial səhifəsi bu məlumatları daha tez tapmağa kömək edir.
Google-a görə, təsdiqləmə addımları tamamlandıqdan sonra profilin yoxlanması adətən beş iş gününə qədər çəkir. Sıralamanın yaxşılaşması üçün isə sabit müddət yoxdur. Nəticəni filial üzrə axtarış və müraciət göstəriciləri ilə izləyin.
Marşrut sorğusu istifadəçinin istiqamət istədiyini göstərir. Mağazaya gələnlərin sayını və baş tutmuş görüşləri ayrıca qeyd edin.