Remarketinq Nədir və Nə Üçün Önəmlidir?
Remarketinq (yenidən marketinq) istifadəçilərin əvvəlcə ziyarət etdiyi, lakin müəyyən bir əməliyyatı tamamlamadığı veb saytlara yenidən yönləndirilməsini təmin edən bir rəqəmsal marketinq strategiyasıdır. Bu strategiya vasitəsilə şirkətlər potensial müştərilərə digər veb saytlarda, sosial mediada və ya axtarış motorlarında xüsusi reklamlar göstərərək onları yenidən cəlb edə bilirlər. Remarketinq brendlərin müştərilərin yaddaşında qalmasına kömək edir və geri dönüş ehtimalını artırır. Bir çox istifadəçi ilk ziyarət zamanı alış etmədiyi üçün bu cür reklamlar onları yenidən qərar verməyə təşviq edir. Remarketinq strategiyası brendin tanınmasını artırmaqla yanaşı, müştəri sədaqətini də gücləndirir. Bundan əlavə, bu reklam kampaniyaları istifadəçilərin davranışlarına əsasən fərdiləşdirilə bilər ki, bu da daha effektiv nəticələr əldə etməyə imkan yaradır. Remarketinq bizneslərə marketinq büdcələrini daha səmərəli istifadə etməyə və daha yüksək dönüşüm nisbətləri əldə etməyə kömək edir. Ənənəvi marketinq üsulları ilə müqayisədə remarketinq daha hədəfli və qənaətcil bir yanaşmadır. Onlayn alış-verişin və rəqəmsal qarşılıqlı əlaqələrin artdığı müasir dövrdə, remarketinq şirkətlərin reklam fəaliyyətlərindən maksimum nəticə əldə etməsi üçün mühüm bir vasitədir.
Remarketinq niyə önəmlidir?
Remarketinq bir çox cəhətdən vacibdir, çünki potensial müştəriləri yenidən hədəfləyərək satışları artırmağa, brendin tanınmasını gücləndirməyə və müştəri sədaqətini formalaşdırmağa kömək edir. Bu strategiya geri dönüş nisbətlərini artıraraq istifadəçiləri maraqlandıqları məhsul və ya xidmətlərə yenidən yönləndirir. Eyni zamanda, remarketinq daha qənaətcil bir marketinq yanaşmasıdır, çünki artıq brendinizə maraq göstərmiş müştərilərə yönəldilir və bu da reklam büdcəsinin daha effektiv istifadəsinə imkan yaradır. Müştərilərə brendi davamlı xatırlatmaq onların sədaqətini artırır və uzunmüddətli əlaqələrin qurulmasına şərait yaradır. Xüsusilə e-ticarət sahəsində remarketinq istifadəçilərin unudulmuş alış-veriş səbətlərinə geri dönməsinə kömək edərək satışları artırır. Bundan əlavə, müştərilərlə daimi əlaqə saxlamaq və onlara fərdi təkliflər təqdim etmək üçün ideal bir vasitədir. Bu strategiya brendin rəqiblər qarşısında üstünlük əldə etməsinə kömək edir və müştərilərin markanı unutmamasını təmin edir. Ümumilikdə, remarketinq şirkətlərin reklam investisiyalarından maksimum nəticə əldə etməsinə və bazar rəqabətində irəliləməsinə kömək edən güclü bir alətdir.
Remarketinq necə işləyir?
Veb saytınıza remarketinqi tətbiq etmək üçün ilk olaraq kiçik bir JavaScript kodu əlavə etməlisiniz. Bu kod saytınıza ziyarət edən istifadəçilərin brauzerində anonim cookie yaradır və onların davranışlarını izləməyə kömək edir. İstifadəçi başqa bir veb saytı ziyarət etdikdə, remarketinq reklam təminatçınız həmin istifadəçinin sizə aid reklamları görməli olub-olmadığını müəyyən edir. Bu prosesi yerli bir kafe baristası ilə müqayisə edə bilərsiniz – əgər bir dəfə oraya getmisinizsə, barista sizi tanıyaraq sizə sevdiyiniz içkini təklif edəcək. Remarketinq strategiyası brendinizə daha əvvəl maraq göstərmiş istifadəçilərlə yenidən əlaqə quraraq onları alış-veriş etməyə təşviq etmək üçün güclü bir marketinq vasitəsidir. Bu üsul markanızın tanınmasını artırmaqla yanaşı müştəri geri dönüş nisbətini də yüksəldir.
Remarketinqin Üstünlükləri
Remarketinq bizneslər üçün bir çox üstünlüklər təqdim edir. İlk növbədə, brendin tanınmasını artırır və istifadəçilərin markanı yadda saxlama ehtimalını yüksəldir. İstifadəçilər remarketinq reklamlarını gördükdə, brendə olan maraqları yenilənir və bu, onların geri dönüş etməsinə şərait yaradır. Bundan əlavə, remarketinq müştərilərin alış ehtimalını artırır, çünki istifadəçilər artıq markanı tanıyır və ona daha çox etibar edirlər. Bu strategiya eyni zamanda marketinq kampaniyalarının effektivliyini ölçmək və optimallaşdırmaq imkanı yaradır. İstifadəçi davranışlarını analiz edərək, hansı reklamların daha çox geri dönüş gətirdiyini müəyyən edə bilərsiniz. Reklamları fərdiləşdirərək hədəf auditoriyanıza uyğun mesajlar təqdim edə və müştəri əlaqələrini gücləndirə bilərsiniz. Remarketinq eyni zamanda reklam büdcəsinin daha səmərəli istifadəsinə imkan yaradır, çünki artıq maraq göstərmiş istifadəçilərə yönəldilir. Bu üsul rəqiblər qarşısında üstünlük qazanmaq və bazarda daha güclü mövqe tutmaq üçün ideal bir strategiyadır.
Remarketinqin növləri
Remarketinq brendlərin əvvəlcə maraq göstərmiş istifadəçilərə yenidən çatmasını təmin edən effektiv bir marketinq strategiyasıdır. Müştərilərin alış qərarı verməsi zaman tələb etdiyi üçün, remarketinq onların brendi unutmasının qarşısını alır və yenidən maraq oyadır. Bu strategiya fərqli platformalarda və müxtəlif üsullarla həyata keçirilə bilər. Sayt remarketinqi, axtarış remarketinqi, sosial media remarketinqi və e-poçt remarketinqi kimi fərqli növləri mövcuddur. Hər bir remarketinq növü, istifadəçilərin internetdə keçirdiyi vaxt və davranışlarına uyğun olaraq fərqli şəkildə tətbiq edilir. Brendlər bu remarketinq üsullarından istifadə edərək müştəri sədaqətini artırmaq və satışlarını yüksəltmək imkanı əldə edirlər.
- Sayt Remarketinqi – Bu, ən populyar remarketinq növlərindən biridir, çünki tətbiqi sadədir. Sayt remarketinqi ziyarətçi veb saytınızı tərk etdikdən sonra ona uyğun reklamların göstərilməsini təmin edir.
- Axtarış Remarketinqi – Bu remarketinq növü müəyyən açar sözləri və ya ifadələri axtaran istifadəçiləri hədəfləyir. Bu istifadəçilər artıq sizin sektorunuza maraq göstərir və ehtiyaclarını ödəmək üçün daha çox məlumat axtarırlar.
- Sosial Media Remarketinqi – Google Reklam Şəbəkəsi vasitəsilə edilən remarketinqdən fərqli olaraq, sosial media remarketinqi reklamların Facebook, Instagram və digər sosial platformalarda göstərilməsinə yönəlir. Məsələn, bir e-ticarət saytını ziyarət etdikdən sonra Facebook və ya Instagram-da həmin markanın reklamlarını görmək mümkündür.
- E-poçt Remarketinqi – Gmail kimi bir e-poçt platformasından istifadə edirsinizsə, e-poçt məzmununa əsaslanan reklamları fərq edə bilərsiniz. Bununla yanaşı, istifadəçinin e-poçt platformasında göstərilən reklamlara uyğun remarketinq kampaniyaları da həyata keçirilə bilər.
Remarketinqdə Diqqət Edilməli Məqamlar
Remarketinq (Retargeting) potensial müştərilərinizin daha əvvəl ziyarət etdikləri bir veb sayta və ya qarşılıqlı əlaqədə olduqları bir rəqəmsal kanala geri dönməsini hədəfləyən bir marketinq strategiyasıdır. Bu strategiya müştərilərin diqqətini yenidən cəlb edərək alış prosesini tamamlama ehtimalını artırır. Lakin remarketinq kampaniyalarının uğurlu olması üçün bəzi vacib amillərə diqqət yetirmək lazımdır. Bu məqalədə remarketinqdə diqqət edilməli olan bəzi məqamlara toxunacağıq.
Segmentasiya və Hədəfləmə
Remarketinq kampaniyalarınızda müştərilərinizi düzgün şəkildə seqmentləşdirmək və hədəfləmək vacibdir. Veb saytınızda və ya digər rəqəmsal kanallarda istifadəçilərin qarşılıqlı əlaqələrinə əsasən onları fərqli qruplara bölərək daha fərdiləşdirilmiş mesajlar təqdim edə bilərsiniz. Məsələn, müəyyən bir məhsulu araşdıran, lakin alış prosesini tamamlamayan müştərilərə xüsusi endirimlər və ya xatırlatma mesajları göndərə bilərsiniz.
Tezlik Nəzarəti
Remarketinq kampaniyalarında reklamların tezliyini düzgün şəkildə tənzimləmək vacibdir. Eyni reklamların həddindən artıq tez-tez göstərilməsi müştərilərdə narahatlıq yarada və brend imicinə mənfi təsir göstərə bilər. Reklam göstərilmə tezliyini və zamanlamasını diqqətlə planlaşdıraraq, müştəriləri narahat etmədən onların maraqlarını aktiv saxlaya bilərsiniz.
Əlaqədar və Fərdiləşdirilmiş Məzmun
Remarketinq kampaniyalarında müştərilərə əlaqədar və fərdiləşdirilmiş məzmun təqdim etmək vacibdir. İstifadəçilərin əvvəlki qarşılıqlı əlaqələrinə əsasən onlara uyğun məhsul və ya xidmət təklifləri göstərə bilərsiniz. Bundan əlavə, müştərilərin adlarını istifadə edərək və ya onlara xüsusi təkliflər təqdim edərək fərdiləşdirmə səviyyəsini artırmaq mümkündür. Fərdiləşdirilmiş məzmun müştərilərin maraqlarını yenidən cəlb etmək potensialını artırır.
Vizual və Mətn Məzmunu
Remarketinq reklamlarının uğuru onların vizual və mətn məzmununun təsirli olmasından asılıdır. Vizual və mətn elementlərinin uyğun şəkildə birləşdirilməsi reklamların hədəf auditoriya üzərində daha güclü təsir buraxmasını təmin edir. Əlaqədar və cəlbedici vizuallar, müştərilərin reklamla maraqlanmasını artırır və onları brendə daha yaxınlaşdıraraq alış qərarı verməyə təşviq edir. Eyni zamanda, mətn məzmununun diqqətçəkən və auditoriyanı aktivləşdirən bir üslubda olması reklamın təsirini gücləndirir.
A/B Testləri
Remarketinq kampaniyalarınızda A/B testləri aparmaq reklamlarınızın effektivliyini artırmaq üçün vacibdir. Fərqli başlıqlar, vizuallar və çağırış mesajları (CTA) kimi dəyişənləri test edərək hansı kombinasiyanın ən yaxşı nəticə verdiyini müəyyən edə bilərsiniz. A/B testləri ilə reklamlarınızı davamlı olaraq optimallaşdıraraq daha yaxşı geri dönüşlər əldə edə bilərsiniz.
Geri Dönüş İzləmə və Analiz
Remarketinq kampaniyalarınızın effektivliyini ölçmək üçün geri dönüş izləmə və analiz aparmaq vacibdir. Geri dönüş izləmə kodlarını düzgün şəkildə yerləşdirərək, müştərilərin hansı mərhələdə geri dönüş etdiyini və ya etmədiyini təyin edə bilərsiniz. Bu məlumatlar kampaniyanızın nə qədər uğurlu olduğunu qiymətləndirməyə və lazımi dəyişiklikləri etməyə kömək edir.
Optimal Tezlik və Müddət
Remarketinq kampaniyalarında optimal tezliyi və müddəti təyin etmək vacibdir. Reklamlarınızın çox tez-tez və ya çox uzun müddət göstərilməsi istifadəçilərin marağının azalmasına və ya reklamları görməzdən gəlməsinə səbəb ola bilər. Reklam göstərilmə tezliyini və müddətini test edərək müştərilərin maraqlarını aktiv saxlamaq üçün ideal balansı tapmalısınız.
İstifadəçi Təcrübəsinə Diqqət Yetirmək
Remarketinq kampaniyalarında istifadəçi təcrübəsinə diqqət yetirmək vacibdir. Reklamlarınızı hədəflənmiş müştərilərə onların rahatlığını pozmadan və istifadəçi təcrübəsini korlamadan təqdim etməlisiniz. Məsələn, reklamlarınızın mobil cihazlara uyğun olduğuna əmin olmalı və sürətli yüklənməsini təmin etmək üçün optimizasiya etməlisiniz. İstifadəçi dostu və anlaşılan bir təcrübə təqdim etmək, müştərilərin brendinizə olan etibarını artırır.
