Что такое EEAT?

EEAT — аббревиатура от Experience (опыт), Expertise (экспертность), Authoritativeness (авторитетность) и Trustworthiness (надёжность) — это критерий оценки, включённый в руководство Google для асессоров качества поиска (Search Quality Rater Guidelines). Показатель EEAT определяет общую ценность, надёжность и репутацию сайта. Иными словами, Google вознаграждает контент, подготовленный в соответствии с этими четырьмя критериями, более высокими позициями в результатах поиска.

В современном мире, где в интернете огромное количество контента, наряду с точной и качественной информацией значительно выросло и число материалов, создающих информационный шум. Даже по самой мелкой теме можно встретить разные и противоречивые сведения из различных источников. Это ставит под вопрос качество статей. Сайты, которые готовят контент по стандартам EEAT, выделяются из этого информационного хаоса и получают шанс занять более высокие позиции в поиске.

Опыт (Experience)

Недавно добавленное в алгоритм понятие опыта (Experience) подчёркивает важность личного опыта автора контента в рассматриваемой теме. По мнению Google, реальный жизненный опыт автора в теме, о которой он пишет, поднимает такой контент выше в выдаче. Google считает, что контент, отражающий личный опыт людей, более надёжен, и поэтому вознаграждает его (более высокими позициями в результатах поиска).

Экспертность (Expertise)

Понятие экспертности (Expertise) подчёркивает важность того, чтобы автор контента или сайт обладали профессиональными и глубокими знаниями по конкретной теме. Иными словами, контент, написанный профильным экспертом, Google считает более надёжным и ценным, чем материалы, подготовленные обычными людьми. Например, возьмём статью о каком-либо заболевании. Если она опубликована на официальном сайте больницы, уровень её экспертности считается выше, чем у статьи на ту же тему в личном блоге. Чтобы предотвратить информационный шум и распространение ложной и неточной информации, крайне важно, чтобы статьи готовили квалифицированные специалисты.

Авторитетность (Authoritativeness)

Авторитетность (Authoritativeness) — понятие, учитывающее общую репутацию и вес автора контента или сайта в своей области. Авторитетность — это не только то, является ли автор экспертом по теме, но и то, признаётся ли сайт, на котором опубликован контент, авторитетным источником. Чем популярнее и уважаемее ваш сайт, тем выше ваша авторитетность. Несколько важных нюансов, которые помогут повысить авторитетность:

• Указание профиля автора в статьях,
• Получение обратных ссылок с авторитетных сайтов отрасли,
• Если это интернет-магазин, продающий товары, — размещение отзывов пользователей,
• Публикация достижений и наград на вашем сайте.

Такие шаги важны для повышения авторитетности вашего сайта и контента.

Надёжность (Trustworthiness)

Как следует из названия, надёжность (Trustworthiness) напрямую связана с тем, насколько заслуживающим доверия Google считает сайт или статью. Репутация автора контента и точность изложенной в статье информации — главные факторы, влияющие на показатель надёжности. Точные и достоверные сведения об авторе и корректное указание использованных источников (если они есть) — ключевые факторы, повышающие надёжность. Кроме того, очень важно показать пользователям, что ваш сайт безопасен.

На общую надёжность сайта влияют такие факторы, как отзывы пользователей, взаимодействия в социальных сетях и меры безопасности. Например, наличие безопасных способов оплаты и отзывов клиентов в интернет-магазине заставляет пользователей относиться к сайту с большим доверием. Несколько шагов, которые помогут показать, что ваш сайт заслуживает доверия:

• Публикация ваших достижений и наград на сайте,
• Подробная и честная информация о себе для пользователей в разделе «О нас»,
• Наличие SSL-сертификата (адрес, начинающийся с https://),
• Размещение на сайте всех пользовательских политик: политики конфиденциальности, пользовательского соглашения, процедур отмены и возврата,
• Если это интернет-магазин — размещение отзывов пользователей и оценок товаров,
• Обеспечение надёжности способов оплаты (например, система 3D Secure и т. д.).

Цель Google — предоставлять пользователям самую точную и полную информацию. Поэтому Google уделяет особое внимание тому, чтобы все сайты в результатах поиска были надёжными и достаточно качественными, чтобы полностью ответить на запрос пользователя.

Почему EEAT важен для SEO?

EEAT и SEO можно рассматривать как два напрямую связанных ключевых понятия. Оригинальность и качество контента, публикуемого на сайте, очень важны для видимости и успеха в SEO. В рамках SEO-работ анализируются качество и полнота существующего контента, определяются потребности в контенте по теме и в соответствии с ними готовятся SEO-оптимизированные материалы. Крайне важно, чтобы контент не содержал неверной или неполной информации, способной ввести пользователей в заблуждение, был оригинальным и подготовлен профессионалами.

Контент и сайты, дающие наиболее точные ответы на запросы пользователей, получают высокие оценки по критериям EEAT Google, считаются более надёжными и в результате вознаграждаются (то есть занимают более высокие позиции в поиске). Мы видим, что Google постоянно совершенствует свою цель — лучше понимать потребности пользователей и выдавать наиболее релевантные результаты. EEAT — одно из понятий, полностью отвечающих этой миссии. Поэтому EEAT стал фундаментальной основой SEO-работ, позволяющей идти в ногу с Google и оставаться актуальными.

В рамках SEO-работ сайты должны прежде всего быть надёжными, контент — готовиться экспертами с реальным опытом, а сам сайт — пользоваться авторитетом в отрасли. В результате всех этих действий вы получите:

• Доверие и лояльность пользователей,
• Более высокие позиции в поиске,
• Больше кликов и конверсий (продажи, обращения, регистрации и т. д.).

Иными словами, работа по критериям EEAT — один из ключевых факторов, обеспечивающих и удовлетворённость пользователей, и успех в SEO.

Как оптимизировать сайт под EEAT?

Мы рассказали, насколько важен алгоритм EEAT для Google. Теперь посмотрим, как улучшить сайт и получить высокую оценку по EEAT:

1) Создавайте качественный контент: Создание качественного, оригинального и точного контента важно и для EEAT, и для SEO. Контент на вашем сайте не должен содержать ошибок и неполных сведений и должен напрямую отвечать на запросы пользователей. Google выявляет дублированный контент и понижает его в выдаче. Контент, подготовленный экспертами, помогает получить больше просмотров, кликов и конверсий.

2) Постоянно обновляйте контент: EEAT считает регулярно обновляемый контент важным показателем для сайтов. Некоторые материалы со временем теряют актуальность. Особенно это касается тем, связанных с новостями, привязанной ко времени информацией, последними обновлениями и изменениями, — их нужно обновлять регулярно. Регулярное обновление контента гарантирует, что вы даёте пользователям точную и актуальную информацию. Это повышает надёжность сайта и помогает ему занимать более высокие позиции в поисковых системах.

3) Ссылайтесь на надёжные источники: EEAT считает принципиально важным, чтобы информация на сайте опиралась на надёжные источники. Поэтому:

• Указывайте в контенте официальные и проверенные источники.
• Ссылки на авторитетные источники, дающие точную и достоверную информацию, повышают надёжность вашего сайта.

Это также помогает повысить вашу оценку по EEAT.

4) Получайте качественные обратные ссылки: Качественные обратные ссылки — это ссылки с авторитетных и надёжных сайтов, которые посылают Google положительные сигналы о вашем сайте. Они важны не только для SEO, но и для формирования доверия пользователей. С ростом числа качественных ссылок на ваш сайт его ценность повышается и для Google, и для пользователей. Чтобы соответствовать критериям SEO и EEAT, старайтесь получать обратные ссылки с авторитетных сайтов. Это укрепит ваш сайт с точки зрения как надёжности, так и авторитетности.

5) Размещайте отзывы и оценки пользователей: Отзывы и оценки пользователей — важные факторы, демонстрирующие надёжность сайта и качество пользовательского опыта. Алгоритм EEAT учитывает опыт пользователей и положительные отзывы, которые они оставляют о сайте. Поэтому размещение отзывов пользователей и оценок товаров повышает вашу надёжность и оценку по EEAT. Особенно важно отвечать на такие отзывы сайтам в сферах электронной коммерции, здоровья и кулинарных рецептов. Хотя это возможно не для всех сайтов, сбор и демонстрация отзывов в подходящих нишах повышает доверие пользователей. В результате отзывы увеличивают ценность сайта и доказывают и Google, и пользователям, что вы — надёжный источник.

6) Укажите контактную информацию: Для повышения надёжности сайта важно поддерживать связь с пользователями. Поэтому на странице контактов должны быть указаны адрес, телефон и электронная почта. Ссылки на социальные сети также укрепляют доверие. Когда контактная информация чётко представлена на сайте, это не только повышает доверие, но и даёт возможность прямого общения с пользователями.

7) Страница «О нас»: Чётко рассказать пользователям, кто вы, важно для доверия к сайту и его репутации. Для этого создайте на сайте страницу «О нас» и расскажите об истории компании, её видении, миссии и команде. Контактная информация, а также истории успеха, награды и сертификаты (если они есть) тоже укрепляют доверие. Показывая на сайте, кто вы, вы повышаете доверие пользователей к себе.

8) Сделайте сайт безопасным и покажите это пользователям: Google придаёт большое значение надёжности сайта и пользовательскому опыту. Есть несколько ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание, чтобы сайт был безопасным. Прежде всего, у сайта должен быть SSL-сертификат (HTTPS), поскольку сайты без HTTPS считаются ненадёжными и Google, и пользователями. Кроме того, на сайте должна быть чётко представлена важная информация: политика конфиденциальности, условия использования, процедуры отмены и возврата. Если у вас интернет-магазин, безопасные способы оплаты, такие как 3D Secure, помогают укрепить доверие пользователей. Показать пользователям, что сайт безопасен, а их данные защищены, важно для повышения оценки по EEAT.

Является ли EEAT фактором ранжирования?

EEAT — не единственный способ оценки сайтов. Известно, что при оценке сайтов Google учитывает сотни различных факторов. Поэтому EEAT не считается прямым фактором ранжирования. Однако поскольку Google вознаграждает контент из качественных и надёжных источников более высокими позициями, мы вновь убеждаемся в важности создания контента в соответствии с EEAT — для роста доверия пользователей и конверсий.

Хотя EEAT и не является прямым фактором ранжирования, это важный критерий оценки для успеха в поисковой выдаче. Контент и сайты, подготовленные по стандартам EEAT, Google вознаграждает более высокими позициями. Поэтому приведение сайта и контента в соответствие со всеми перечисленными критериями EEAT поможет вам добиться успеха в результатах поиска.

В современном мире, где в интернете широко распространены фейковая информация и мошенничество, Google ясно подчёркивает значение, которое он придаёт EEAT, чтобы противостоять этим проблемам. Если вы понимаете потребности своей целевой аудитории и способны отвечать на них опытно, экспертно, авторитетно и надёжно, вы сможете получить и высокую оценку по EEAT, и успешные результаты в SEO.