Что такое ретаргетинг?
Ретаргетинг — это определение пользователей, которые посещали ваш сайт или аккаунты в социальных сетях с компьютера или мобильного устройства, и повторное нацеливание на них рекламы. Информация о том, какие страницы просматривал каждый пользователь, по чему кликал и к каким товарам проявил больший интерес, фиксируется сайтом и сохраняется для использования в будущих маркетинговых стратегиях. Ретаргетинг, или повторное таргетирование, показывает пользователям различную рекламу на основе просмотренных на вашем сайте страниц, проведённого времени и общего характера взаимодействий. Таким образом, после посещения вашего сайта пользователь встречает вашу рекламу, просматривая другие сайты. Этот метод очень эффективен для напоминания о бренде, формирования лояльной клиентской базы и знакомства новых потенциальных клиентов с вашим брендом. Его используют прежде всего сайты электронной коммерции и многие другие компании.
Ретаргетинг — это стратегия цифрового маркетинга, которая позволяет показывать рекламу пользователям, уже посетившим ваш сайт, просмотревшим товары и проведшим там определённое время, пока они просматривают другие сайты. Представьте, что вы зашли на сайт какого-то бренда. Позже, посещая никак не связанный с ним сайт, вы вдруг видите рекламу того самого бренда — это и есть ретаргетинг.
Как настроить ретаргетинг?
Ретаргетинг — неотъемлемая часть стратегий цифрового маркетинга, играющая ключевую роль в повышении коэффициента конверсии. Успешная ретаргетинговая реклама означает рост выручки и развитие бренда. Чтобы создать эффективную ретаргетинговую рекламу, следуйте шагам ниже:
- Определите целевую аудиторию: Для успеха кампании очень важно определить правильную целевую аудиторию. Нужно чётко решить, кому вы хотите показывать рекламу.
- Создайте код ретаргетинга: Создайте код ретаргетинга с помощью пикселей или cookies и разместите его на нужной странице сайта. Через этот код будет собираться информация о пользователях.
- Выберите платформу ретаргетинга: Чтобы распознавать cookies пользователей и показывать им рекламу, нужно выбрать подходящую платформу ретаргетинга. Например, широко используются такие платформы, как Google Ads или Meta Ads.
- Создайте список таргетинга: Создавая этот список, вы выбираете группы пользователей, которым будет показана реклама. В него попадают пользователи, посетившие страницы с установленным кодом ретаргетинга.
- Подготовьте рекламу: Создайте вовлекающий рекламный контент с учётом интересов и поведения пользователей. Визуально привлекательные объявления с сильным призывом к действию побудят пользователей действовать.
- Настройте параметры кампании: Задав ключевые параметры ретаргетинговой кампании, такие как бюджет и частота показов, вы сможете управлять рекламой эффективнее.
- Оптимизируйте и анализируйте кампанию: Регулярно анализируйте результаты кампании и при необходимости оптимизируйте её. Также можно проводить A/B-тесты, чтобы измерить эффективность разных версий объявлений.
Правильно применяя эти шаги, вы получите максимальную отдачу от ретаргетинговых кампаний и укрепите стратегию цифровых продаж.
Какие преимущества даёт ретаргетинг?
С ростом онлайн-конкуренции компании ищут новые маркетинговые стратегии. В этом контексте ретаргетинг стал одним из самых востребованных рекламных методов. Ретаргетинговая реклама даёт множество значимых преимуществ. Среди них:
- Повышает шансы на продажу. Пользователей, которые уже посещали ваш сайт и интересовались товарами, такая реклама вовлекает заново и побуждает совершить покупку.
- Помогает вернуть потерянных клиентов. Если пользователь добавил товар в корзину и покинул сайт, с помощью ретаргетинговой рекламы его можно вернуть.
- Повышает узнаваемость бренда. Благодаря этой рекламе пользователи чаще видят ваш бренд и лучше его запоминают.
- Делает рекламные расходы эффективнее. Поскольку ретаргетинговая реклама показывается только тем, кто проявил интерес к вашему бренду, вы не тратите деньги впустую.
- Даёт информацию о поведении пользователей. С её помощью вы можете адаптировать рекламу под индивидуальные интересы.
- Поддерживает контакт с существующими клиентами. Ретаргетинг — полезный инструмент для укрепления лояльности клиентов к вашему бренду.
Коротко говоря, ретаргетинг — один из самых мощных инструментов цифрового маркетинга как для получения новых продаж, так и для удержания существующей клиентской базы.
Какие бывают виды ретаргетинговой рекламы?
Помимо привлечения новых клиентов, всё труднее становится формировать лояльную клиентскую базу. Поскольку пользователи видят огромное количество рекламы, привлечь их внимание и удержать вовлечённость требует больше усилий. Именно поэтому использование разных видов ретаргетинговой рекламы позволяет и достигать новых потенциальных клиентов, и подталкивать существующих пользователей к покупке. Ниже вы можете познакомиться с видами ретаргетинга, применяемыми в этой сфере.
Ретаргетинг посетителей сайта
Это один из самых распространённых видов ретаргетинга. Он применяется к пользователям, которые уже посещали ваш сайт, но ушли без покупки. При таком ретаргетинге пользователь, покинувший сайт, начинает видеть вашу рекламу на других сайтах. Главная цель — восстановить связь с этим пользователем и напомнить ему о вашем сайте, чтобы побудить вернуться.
Ретаргетинг в социальных сетях
Один из самых эффективных каналов для ретаргетинговой рекламы — социальные сети. Сегодня большинство людей ежедневно проводят в соцсетях по несколько часов. Поэтому реклама на этих платформах сильнее воздействует на пользователей. При ретаргетинге в социальных сетях пользователи после посещения вашего сайта видят вашу рекламу, просматривая ленты Facebook, Instagram или X. Так можно напомнить пользователю о бренде и вернуть его на сайт.
Динамический ретаргетинг
В отличие от традиционных видов ретаргетинга, модель динамического ретаргетинга показывает пользователю персонализированную рекламу. В этом методе пользователям показываются объявления на основе конкретных товаров, которые они просматривали на вашем сайте, и связанных с ними скидок. Так каждый пользователь видит контент, соответствующий его интересам. Такая персонализация побуждает пользователей завершить покупку и повышает вероятность продажи.
Email-ретаргетинг
Email-ретаргетинг реализуется через отправку напоминаний или писем со специальными предложениями потенциальным клиентам, которые зарегистрировались на вашем сайте, но не совершили покупку или остались неактивными. С помощью этого метода пользователям можно рассказать о просмотренных товарах, оставленных в корзине позициях или актуальных для них акциях. Персонализированное содержание письма привлекает внимание пользователя и побуждает снова взаимодействовать с сайтом. Это повышает показатель возвратов и помогает выстраивать постоянную коммуникацию с клиентом.
Видеоретаргетинг
Видеоретаргетинг — эффективная рекламная стратегия, направленная на повторное вовлечение пользователей с помощью видео о товарах или услугах, к которым они ранее проявили интерес. Этот метод в основном используется на таких платформах, как YouTube, Instagram Reels или видеореклама в Facebook. Короткие, увлекательные и визуально привлекательные ролики захватывают внимание пользователей и побуждают их вернуться на сайт. Эта стратегия важна как для повышения узнаваемости бренда, так и для стимулирования продаж.
